SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono per la maggior parte a carico di LELANKIS per consegne in tutta Italia, compreso Isole e località difficilmente raggiungibili, anche in caso di articoli ingombranti e fuori misura.
● Per ordini fino ad € 20,00 iva compresa, viene addebitato un contributo fisso pari ad € 8,54 iva inclusa.
● Per gli ordini da 20,01 € fino ad € 99,99 iva compresa, viene addebitato un contributo fisso pari ad € 18,30 iva inclusa.
CONSEGNA SICILIA – SARDEGNA - LIVIGNO – PONTE DI LEGNO – (VENEZIA – AOSTA città e provincia) + 30% delle tariffe di cui sopra
CONSEGNA ISOLE MINORI € 17,08 iva compresa per ordini fino a 20 €, per ordini da 20,01 a 99,99 addebito trasporto € 34,16 iva compresa
● Per gli ordini oltre € 99,99 iva compresa, il trasporto è gratuito
● Per ordini pagati in contrassegno, addebito € 7,32 iva inclusa, qualunque sia l’importo dell’ordine
Le spese accessorie per consegne particolari (sponde idrauliche, consegne ai piani e/o altre necessità del cliente), sono sempre escluse indipendentemente dall’importo dell’ordine
CONSEGNA e TEMPI DI SPEDIZIONE
● La consegna si intende effettuata al numero civico e non comprende la consegna ai piani
● Lelankis effettua la consegna a domicilio tramite corriere espresso tracciabile, le consegne avvengono di norma dal Lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00. Per eventuali problematiche nella consegna si chiede di fornire sempre un recapito telefonico attivo.
● In caso di assenza del destinatario viene lasciato un avviso (normalmente nella cassetta delle lettere) con i riferimenti telefonici per un contatto diretto.
● E' possibile richiedere la spedizione in fermo deposito: il materiale viene custodito nella filiale più vicina all'indirizzo di consegna e deve essere ritirato entro max 72 ore (pena l'addebito delle spese di giacenza).
● Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare la merce prima di firmare il documento di consegna cartaceo e/o su palmare corriere per riscontrare eventuali danni o ammanchi: è possibile altresì apporre la dicitura “CON RISERVA DI CONTROLLO” insieme alla firma del documento ed entro 5 giorni comunicare a Lelankis le eventuali anomalie.
Non verranno accettati reclami di nessun tipo in assenza di tale verifica o di note in merito apposte sul documento di consegna.
● Verificare sempre la corrispondenza del numero di colli riportata sui documenti di trasporto (DDT, Fattura, Nota di Carico o Bollettino del Corriere) e quelli effettivamente ricevuti, in caso di discordanze indicare nel documento che firmerete il n. di colli effettivamente ricevuti con indicato CONSEGNA PARZIALE.
● Il Montaggio e la posa in opera dei prodotti è ESCLUSA
● Gli ordini effettuati vengono evasi nei tempi indicati nella scheda prodotto.
Ricordiamo che, in caso di pagamento tramite bonifico bancario, i prodotti vengono spediti solo al momento in cui riceviamo la comunicazione di "avvenuto pagamento" da parte della banca.
I tempi di consegna sono indicativi: eventuali ritardi non daranno diritto a reclami (fatto salvo il diritto di recesso per B2C) o rimborsi di alcun tipo.
● Nel caso in cui i tempi di consegna previsti superano notevolmente i termini sopra indicati o quando gli articoli ordinati non sono momentaneamente disponibili a magazzino, la Ditta provvederà a contattarvi telefonicamente e/o per e-mail per definire i nuovi tempi di consegna o per portare le necessarie modifiche all'ordine.